Algemene voorwaarden

SERVICEVOORWAARDEN – PRINSWEAR

Laatst bijgewerkt: 27 november 2025

OVERZICHT

Welkom bij PrinsWear! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar PrinsWear. Wij beheren deze webshop en alle bijbehorende content, producten en services (de “Services”). Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify.

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven je rechten en verplichtingen wanneer je onze Services gebruikt. Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Ga niet verder als je niet akkoord gaat.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan verklaar je dat je wettelijk meerderjarig bent in je regio.
Wij kunnen je vragen om gegevens zoals naam, e-mailadres, adres en betaalinformatie. Je verklaart dat deze gegevens juist en volledig zijn.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je account en wachtwoord, en je mag je account niet overdragen.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN (PRINT ON DEMAND)

Wij leveren voornamelijk Print on Demand producten, die speciaal voor jou worden gemaakt zodra je bestelt.
Houd rekening met het volgende:

  • kleuren kunnen licht afwijken van wat je op je scherm ziet;

  • kleine variaties in printpositie, afdrukkwaliteit of kleur zijn normaal binnen het POD-proces;

  • productbeschrijvingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd;

  • wij kunnen producthoeveelheden per persoon of regio beperken.

We garanderen niet dat producten exact overeenkomen met de afbeelding of met jouw verwachtingen.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je bestelt, doe je een aanbod tot aankoop. Wij kunnen bestellingen weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij fouten, voorraadproblemen, fraude of misbruik.

Annuleren van een bestelling is niet mogelijk nadat de productie is begonnen (dit gaat meestal direct na het plaatsen van de bestelling).

Je kunt producten alleen retourneren volgens ons Terugbetalingsbeleid [LINK].

Je verklaart dat je bestellingen bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen kunnen op ieder moment worden gewijzigd. De prijs in je orderbevestiging is leidend.
Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief verzend- en importkosten.

Je stemt ermee in om volledige en juiste betaal- en accountgegevens te verstrekken. Je garandeert dat:

  • jouw betaalgegevens correct zijn;

  • je bevoegd bent om deze betaalmethode te gebruiken;

  • je de kosten zult voldoen.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of externe omstandigheden.
Zodra een pakket aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico over op jou.

ARTIKEL 6 – TERUGBETALINGEN EN RETOURBELEID (PRINT ON DEMAND)

Geen standaard retouren

Omdat elk product speciaal op bestelling wordt geproduceerd, accepteren wij géén retouren of ruilingen voor:

  • verkeerd bestelde maten;

  • van gedachte veranderen;

  • uiterlijk dat afwijkt van verwachtingen;

  • lichte kleur- of printafwijkingen.

Uitzondering: Beschadigd of verkeerd geleverd

Ontvang je een defect of verkeerd product? Neem binnen 7 dagen contact op via prinsrubenalbert@gmail.com, met:

  • duidelijke foto’s van het product;

  • foto’s van de schade/fout;

  • de verpakking;

  • ordernummer.

Bij goedkeuring ontvang je een gratis vervanging of volledige terugbetaling.

Herroepingsrecht EU – Niet van toepassing

Volgens EU-wetgeving (artikel 6:230p BW) geldt het 14-dagen herroepingsrecht niet voor producten die op maat of volgens klantvoorkeur worden geproduceerd — zoals Print on Demand.
Daarom kunnen bestellingen niet worden geannuleerd nadat de productie is gestart.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content, designs, afbeeldingen en materialen zijn eigendom van PrinsWear of onze licentiehouders.
Het is niet toegestaan om content te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS

Eventuele externe tools via onze webshop worden aangeboden “zoals ze zijn”.
Je gebruikt ze volledig op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van tools van derden.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN

Onze Services kunnen links bevatten naar sites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun content, beleid of schade voortkomend uit jouw gebruik van dergelijke websites.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop draait op Shopify.
Je erkent dat Shopify geen partij is in jouw aankoop bij PrinsWear en niet verantwoordelijk is voor schade, claims of verliezen voortkomend uit transacties met ons.

ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid [LINK] en het Privacybeleid van Shopify.
Door gebruik te maken van onze Services ga je hiermee akkoord.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Door Feedback (suggesties, reviews, ideeën, etc.) in te sturen, geef je PrinsWear een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor verbetering van onze Services.

ARTIKEL 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Af en toe kunnen er fouten in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid voorkomen. Wij mogen deze corrigeren en bestellingen annuleren bij evidente fouten.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je mag onze Services niet gebruiken voor:

  • illegale activiteiten

  • het verspreiden van schadelijke software

  • frauduleuze transacties

  • inbreuk op intellectueel eigendom

  • intimidatie of misleiding

  • dataverzameling, scraping, spam of andere misbruikvormen

Wij kunnen accounts schorsen of beëindigen bij misbruik.

ARTIKEL 14 – BEËINDIGING

Wij mogen de toegang tot onze Services op elk moment beëindigen.
Alle bepalingen die van toepassing blijven na beëindiging (zoals intellectueel eigendom en aansprakelijkheid) blijven geldig.

ARTIKEL 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

Onze Services worden geleverd “zoals beschikbaar”.
Wij garanderen niet dat de webshop foutloos, veilig, volledig of zonder onderbrekingen werkt.

ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

PrinsWear is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, dataverlies of schade door gebruik van de Services, behalve waar wettelijk verplicht.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

Je stemt ermee in PrinsWear en Shopify te vrijwaren van claims die voortkomen uit jouw gebruik van de Services of schending van deze Voorwaarden.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijft de rest van deze Voorwaarden volledig van kracht.

ARTIKEL 19 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en PrinsWear. Vroegere versies worden vervangen.

ARTIKEL 20 – OVERDRACHT

Je mag jouw rechten onder deze voorwaarden niet overdragen.
PrinsWear mag dit wel, zonder voorafgaande kennisgeving.

ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht.
Geschillen worden behandeld door de rechtbank in het rechtsgebied waar PrinsWear is gevestigd: Groningen, Nederland.

ARTIKEL 22 – KOPTEKSTEN

Kopteksten dienen enkel als gemak en beperken de inhoud niet.

ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je volgens de wet.
Ga je na wijzigingen door met gebruiken, dan accepteer je ze automatisch.

ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden?
Neem contact op:

PrinsWear
E-mail: prinsrubenalbert@gmail.com
Adres: Venuslaan 117, 9728JW Groningen
KvK: 98709704
BTW: NL005348625B56